Inicio En primera persona “En el fitness no todo es de color de rosa”

“En el fitness no todo es de color de rosa”

La opinión del experto

Pere Solanellas, CEO & Founder Wuics, Asesor Consejo Administración de Fit&Go (Mex), Director Master Dir. y Gestión Deporte UPF.

Me han pedido que en motivo del Día Mundial de la Actividad Física, evalúe las amenazas y oportunidades del sector del fitness aprovechando esta fecha tan señalada para todos nosotros.

Creo que es un buen momento para hacerlo, justo después de casi 5 años de pasar por una de las épocas más difíciles que ha atravesado el sector en los últimos cincuenta años, como fue la subida del Impuesto del Valor Añadido (IVA) en septiembre de 2012. Situación que se produjo justamente después de una de las peores crisis que ha sufrido España en su historia.

Pues bien, me acuerdo que en aquella época mucha gente sufrió la bajada repentina de su negocio ya después de pasar por una crisis severa. Las capacidades de compra de los ciudadanos habían bajado ostensiblemente y nadie o casi nadie, tenían un 13% de margen. Al año siguiente de la aplicación del IVA, se publicaron estudios que decían que el 95% de los operadores de centros de fitness estaban en pérdidas. Una verdadera catástrofe.

¿Pero qué aprendimos de aquello?

Uno que siempre posee espíritu crítico, evidentemente constructivo por la estima que tengo a este sector, afirma rotundamente que aprendimos en líneas generales a gestionar mejor los recursos. Se entendió que nos debíamos repensar y aportar creatividad e innovación porque durante muchos años, demasiados, veíamos como los operadores hacían prácticamente lo mismo y no había diferenciación (hecho que en parte, propició la irrupción de los gimnasios low cost).

A mi me sorprendió positivamente el cambio que se produjo en la mentalidad de muchos gestores y a parte de algunos que se colapsaron con la solución, hubo grandes iniciativas e historias de tenacidad para recuperar una situación realmente adversa. Ahora, después de casi cinco años miramos en perspectiva y creo que es merecido un reconocimiento.

También ha sido positivo para el sector la introducción de la tecnología tanto en los métodos de entrenamiento como en el análisis de los datos. Aquí hemos avanzado mucho y hemos entendido que nuestro gran tesoro son nuestros clientes y sus datos a partir de los cuales podemos hacer mejor su estancia en nuestro centro.

Otro aspecto relevante para mí es que el sector está más unido, la gente está más cercana, comparte más y eso es gracias a que hemos entendido que juntos podemos llegar más lejos. Normalmente en épocas duras se dice que aumenta la unión y creo que así ha sucedido en términos generales.

Pero no todo es de color de rosa…

Creo que tenemos algunas tareas pendientes para los próximos años en las que nos deberíamos enfocar y a veces profundizar. Una de ellas es la capacitación. Soy un convencido que la capacitación es la llave para el progreso, y también estoy convencido que debemos ser más rigurosos en ella: tanto desde el punto de vista del hábito y de incluirla regularmente en la operación, pero también de la exigencia y la rigurosidad. Discerniendo entre la buena capacitación basada en la experiencia y en el aporte de valor de la que se resume y se basa en la fotografía final de la sesión formativa para colgarla en las redes sociales.

Otro aspecto importante es la responsabilidad y código ético que todos deberíamos tener respecto al sector. Unos, desde el respeto a los competidores y otros, desde la responsabilidad que representa no difundir noticias falsas o no comprobadas que solo hacen que aumentar el amarillismo en un sector que lo que necesita es rigor. Rigor para que la gente no tenga una visión equivocada de un sector, el del fitness, que está vigilado y altamente grabado fiscalmente.

Otra mejora en la que nos debemos centrar es en la creación de un “Banco de datos del fitness en España” desde el rigor y la imparcialidad y puestos a disposición de los operadores para que puedan operar y proyectar con más conocimiento de causa. En eso me gustaría dedicar parte de mis energías en un futuro.

Potenciar el liderazgo internacional creo que es posible si somos un poco más autocríticos y nos dedicamos a aprender también de experiencias internacionales de otros países.

Desde el punto de vista de modelos de negocio, yo creo que se seguirá innovando y aparecerán propuestas que adoptaremos de otras culturas. En eso debemos de tener cuidado de no pensar que van a funcionar igual aquí, porque el consumidor y la cultura es diferente. Importemos, pero hagamos bien el benchmarking y aterricemos las ideas a nuestros perfiles de clientes.

En la perspectiva del producto, seguiremos evolucionando al ritmo que evoluciona la sociedad y deberemos estar atentos a las modas que rigen las capacidades de compra, pero sin obsesionarnos.

Una buena noticia

Ya ven como hay cosas bien hechas y cosas para mejorar, oportunidades y amenazas. Pero sobre todo resaltar, para esta fecha tan importante, que sabemos que en España cada día hay más gente que hace deporte o actividad física y esto es una buena noticia. Evidentemente, hay retos a afrontar como esa plaga que es el sedentarismo, etc. Pero entre todos, estoy seguro, la vamos a vencer y vamos a hacer más potente una actividad física practicada desde la óptica de la salud. En eso y en inculcar a nuestro círculo más cercano un estilo de vida saludable nos debemos enfocar.

¡Feliz día mundial de la Actividad Física!

 

 

 

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